Os marcadores Turbo Color da Giotto são a escolha perfeita para quem procura criatividade, qualidade e durabilidade em cada traço. Projetados para oferecer um desempenho excecional, estes marcadores são ideais para crianças, estudantes e artistas que adoram explorar a cor e dar vida às suas ideias.

Com uma ponta de feltro resistente e precisa, os marcadores Turbo Color garantem uma aplicação uniforme e controlada, adaptando-se perfeitamente a desenhos detalhados ou ao preenchimento de grandes áreas. A tinta à base de água é de secagem rápida, segura e fácil de lavar, tornando-os ideais para crianças e para o uso escolar.

A tampa ventilada com sistema de segurança reforça o compromisso da Giotto com a proteção dos utilizadores mais jovens. Além disso, o design ergonómico do corpo dos marcadores oferece um manuseio confortável, permitindo horas de diversão e criatividade sem fadiga.

Os marcadores Turbo Color estão disponíveis numa ampla gama de cores vibrantes, perfeitas para criar desenhos cheios de vida e personalidade. Seja para projetos escolares, atividades criativas ou simplesmente para diversão, estes marcadores proporcionam resultados consistentes e de alta qualidade.

Fabricados com os rigorosos padrões da marca Giotto, os marcadores Turbo Color são uma escolha fiável, segura e amiga das famílias. Compactos e práticos, podem ser facilmente transportados para qualquer lugar, acompanhando o utilizador em todas as suas aventuras criativas.

Com os marcadores Turbo Color da Giotto, a criatividade não tem limites. Transforme as suas ideias em obras de arte cheias de cor e diversão!

O nosso serviço de pós-venda está sempre à sua disposição

A sua satisfação é a nossa prioridade. A nossa equipa está sempre disponível para responder às suas questões sobre o estado da sua encomenda, sobre as entregas e/ou assistência técnica. Garantimos-lhe uma resposta rápida e personalizada.

As encomendas são entregues pelo produto com a data de entrega estimada mais alargada, de forma a enviarmos tudo num único envio. Por exemplo, numa encomenda que inclua artigos com data de entrega para dia 08 e para dia 10, a totalidade da encomenda será enviada pelo período mais alargado.

14 dias para mudar de opinião

Caso mude de opinião ou se engane na sua escolha, tem até 14 dias, desde a receção da encomenda para nos devolver o(s) produto(s). Se não está convencido com a sua compra, trocamos o(s) produto(s), enviamos-lhe uma nota de crédito ou fazemos-lhe o reembolso da sua encomenda. Apenas terá que nos enviar os produtos intactos, com todos os acessórios, em perfeitas condições de uso e na sua embalagem original, juntando a cópia da fatura.

Caso o erro ou a incidência no envio do(s) produto(s) seja da nossa responsabilidade, o custo dos portes de envio fica a nosso cargo.

Condições na receção de encomendas

Ao receber a sua mercadoria deverá analisar cuidadosamente a embalagem, e caso seja detetada alguma anomalia deve colocar SEMPRE uma ressalva no comprovativo de entrega apresentado pelo motorista. As informações de ressalva deverão ser detalhadas, como por exemplo:

Embalagem com os cantos amassados
Embalagem com danos visíveis
Embalagem em mau estado
Embalagem com sinais de violação

Caso se verifique que a ressalva não tenha sido efetuada aquando da entrega da encomenda, a 100 metros não se responsabiliza pelos danos causados a esta mercadoria. Só serão aceites reclamações relativas a material danificado no transporte nas 24 horas após a receção da mercadoria e mediante a apresentação dos seguintes dados:

Fotografia exterior da embalagem com a etiqueta da transportadora
Fotografia exterior da embalagem onde seja visível o dano
Fotografia interior da embalagem
Fotografia do dano da mercadoria

A falta de fotografias pode determinar a recusa do processo pela transportadora e/ou seguradora.

A 100 metros só devolverá o valor do material danificado quando se comprova a veracidade dos danos. Para que uma devolução seja efetivada é imprescindível que não descarte o material danificado para que o mesmo seja recolhido pela 100 metros. No caso de já não ter o material reclamado, a 100 metros não devolverá qualquer quantia relativa ao valor dos produtos.

Material em falta, Material em excesso e Material trocado

Após verificar que existe material em falta, excesso ou trocado, face aos documentos recebidos, dispõe de 48 horas para nos reportar a situação:

Deve indicar a anomalia detetada indicando o número da sua encomenda
A reclamação deverá ser feita por e-mail, através do seguinte endereço: [email protected]

Recolha de encomendas em armazém

O cliente dispõe de um prazo máximo de 30 dias para proceder ao levantamento das encomendas no armazém da 100 metros, a contar da data em que recebe a notificação de que a mesma está disponível.

Caso o levantamento não seja efetuado dentro deste prazo, a encomenda será considerada abandonada e poderá ser devolvida à 100 metros, sem prejuízo do direito da 100 metros de reter 50% do montante pago a titulo de penalidade pelo cliente para cobrir custos administrativos, de armazenamento ou outros associados à gestão da encomenda. No caso de produtos especialmente produzidos ou especialmente encomendados para servir a encomenda (i.e. produtos que não constam do stock habitual da 100 metros), a 100 metros reserva-se ao direito de reter 100% do montante pago pelo cliente a titulo de penalidade para cobrir custos administrativos, de armazenamento ou outros associados à gestão da encomenda, particularmente a impossibilidade de revenda dos produtos.

Recomendamos que o cliente entre em contacto connosco, caso preveja alguma dificuldade em cumprir o prazo estabelecido, para avaliarmos possíveis alternativas.

Artigos Personalizados

Estes artigos foram produzidos exclusivamente para si. Nestes casos, não aceitamos a sua devolução, exceto se os artigos se encontrarem nas seguintes condições:

Produtos com defeito de fabrico
Embalagens com sinais de violação ou em mau estado

Condições em épocas promocionais

Na nossa loja, trabalhamos para garantir a sua total satisfação em todas as suas compras. No entanto, gostaríamos de informar que, em períodos promocionais, a aplicação do cupão de desconto é da inteira responsabilidade do cliente.

Recomendamos que, ao finalizar a sua compra durante essas épocas, verifique atentamente a inserção do cupão de desconto, pois não poderemos aplicar retroativamente os descontos, caso o cliente não tenha utilizado o código corretamente no momento da finalização da compra.